服装电商运营方案(实用15篇)

投稿:小范

服装电商运营方案 第1篇

我们再看上图这一组数据。在这里我们先不说款式,单纯看数据。这是以月份为周期的另一家店的销售数据,这家店主推的就是款式,这家店去年销量很差,但今年销售量大爆发,实现每周上新。

大家在做定位时,如果有参考店铺,一定要去了解下,参考店铺属于哪种类型:是强调自身调性,还是主打市场货?

就我的经验来看,结合上新时店铺销量爆发的情况,可以看出粉丝粘性强弱。如果上新时销量能够大爆发,粉丝粘性就强。但其实有自我特点、有调性的店铺未来都会有很好的发展,像汉服和国潮在这两年都是大热,是趋势。

2、方法2:通过后台数据找到突破点/增长点/痛点

电商红利期已过,现在做女装线上,突破点在哪?

大家听说过大码女装或者小码女装这一类的服饰吗?这就是大家都很关注的客户群的问题。但现在,女装大码市场也接近饱和了,但我们还可以从细分品类入手,比如你如果做汉服,就可以考虑下大码汉服,虽然汉服很多容易显胖, 但可以尝试着去做一个突破点。

这也就提到了第二点,细分客户群问题,找出可以突破的特定消费者,一般是针对那种有特定需求的特定群体。

而第三点,我们也应当了解市场需求。再举个例子,大家看看以下这组数据。

在这组数据中,这里的在线商品数可以看作现在线上在卖的产品数,其中还有很多同款。其实做电商的人基本都知道,当某个商品需求很高市场持有量却很少时,就产生了机会点。

目前就我所了解的,电商中做亲子装的店铺没有特别专业、特别好的。每当节假日,尤其是过年的时候,亲子、儿童新年服装是一个很大的市场需求缺口。从这方面思考,可以给我们的产品开发提供一个新的思路和方向。

有朋友可能想问:如何获得电商相关数据?

要从淘宝获取数据很简单,有后台可以直接查询导出。如果还要更深入更大的市场数据可以参考卡思(https://www.)或者其他数据查询网站。

服装电商运营方案 第2篇

关键词:个性化定制;网络零售;D2C

一、网络零售模式概述

服装的网络零售模式是服装的销售企业借助互联网而从事本企业产品的销售的一种营销手段。网络零售模式打破了传统零售模式在空间上的障碍,消费者不用去实体店铺,只需在家中利用互联网终端来浏览企业的网页,选择自己喜欢的产品,在选择产品后利用支付宝等支付平台进行线上的支付。已经完成付款的商品会通过现代的快递运输服务直接送达消费者手中。网络零售模式利用互联网对数据的筛选功能可以让消费者快速的找到心仪的产品,无需花费大量时间去商场寻找。目前,国内较为著名的网络零售平台有淘宝网、苏宁易购、京东商城、维品会等。2015年的“双十一”,淘宝网完成交易额912亿元,“双十一”成了中国的网购盛事,越来越多的人选择网上购物。

二、网络零售模式与传统零售模式对比

传统的服装零售模式主要包括加盟连锁、商场直营等形式,但无论是哪种形式,整体的模式都要包含服装的制造商、批发商、零售商、消费者四个基本要素。服装由生产一直流通到消费者手中需要中间商环节,不能进行消费者和生产商的直接沟通。在逐步的流通环节中,服装会因销售的时差而造成库存的囤积。但基于实体的购物方式可以在售后服务等方面有更好的保障,实体店能增加消费者的信任感。网络服装零售模式把中间环节省去,实现了服装供应商和消费者的直接联系,利用快递实现二者的现实连接。另外,网络零售可以为消费者提供与该服装有关的销售数据,包括其他消费者对该服装的评价等。与传统零售模式相比,服装网络零售模式主要有以下优势:

(一)降低成本

网络零售模式不需要规格较高的实体场地,销售者不用在店铺的选址、装潢、维护等工作上花费时间。互联网经营将营销都以网页的形式体现,利用网络快速的传播速度来达到营销目的。网络零售模式相对传统模式更加灵活机动,投入成本较少,同时对市场的感知能力强,采取相应调整措施也更加方便及时。

(二)促进信息沟通

在大数据时代,信息成为生活的主导。网络零售模式为供求双方提供了大量的参考信息。消费者可通过浏览器的筛选功能快速的选到自己心仪的服装,在对多个服装进行选择时可以把服装的畅销程度、反馈信息、价格等作为参考条件,打破传统销售模式在时间和空间上的限制。买卖双方对于服装信息的讨论可以以文字的形式保存在双方的存储设备上,方便售后服务的沟通。在服装类型的选择上,网络零售模式没有季节的限制,购买方可以根据自己的需求选择各个季节的服饰。在空间范围内,进来代购业务的兴起使世界范围内的商品都能在购物网站上购买,淘宝、唯品会等购物网站的海外直营业务大大降低了名牌产品的价格,海淘成为消费者购买海外商品的新选择。

三、同时,服装网络零售模式也存在以下弊端

(一)服装质量不直观

大多数的消费者在购买服装时都需要亲自试穿来比对服装的尺寸和效果。但网络零售模式是一种虚拟的交易行为,消费者对服装质量的了解都是通过卖家提供的信息和其他顾客的反馈,并看不到实物。网络交易不可见、不可触摸,对服装质量全靠消费者的购买经验来感知,也靠卖家的信誉程度。不能提供及时的试穿服务,让很多消费者在购买服装时有所迟疑,不能及时做出决定。另外,受快递运输时间上的限制,一些即用的服装不能通过网络零售的方式立即获得,让消费者在面临突发状况时还依赖实体购物。

(二)售后难保证

在传统的零售模式中,消费者一旦选中服装为之付款后即可得到该服装,对服装的质量有保障。而在网络零售模式中,服装在出厂包装到运输途中到最终派送,都可能发生破损或丢失现象。若消费者对到手的服装不满意,需要进行退款等售后服务时,需要经过商家或中间商的审核。目前,许多国外的电子商务平台都想消费者承诺在一定的期限内无条件退换货,但国内的网站在这方面却很少有承诺。以淘宝网为例,对发生破损服装的责任不能明确,若商家对消费者的退款申请不予处理,淘宝会在15天后自动为消费者提供退货服务,退货时间长,程序繁琐。所以,对于一些大宗的或价格昂贵的服装,消费者还是会选择有信誉保障的实体店。

(三)诚信、安全问题

网络的快捷性和实时性让消费者在购买服装时有更多的选择,但种类繁多、质量良莠不齐的服装罗列在消费者眼前,令消费者眼花缭乱。目前,电子商务平台数量繁多,平台可靠性难以保证。网上购物的物品质量经常出现以次充好的现象,商家为了利益不惜欺骗消费者。尤其是现在网上出现大量以代购名义经营服装、箱包等销售生意,其实都是国内工程生产的高仿制品,在以低于专柜正品的价格来吸引消费者,在消费者完成付款后商家便人间蒸发。虚假的销售行为让消费者对网上购物失去信心,为电子商务的形象大打折扣。另外,以淘宝网为首的电子商务平台普遍以支付宝为支付手段,支付宝的安全性也是网上购物的一个风险所在。多次有新闻媒体爆出,消费者的支付宝被盗,银行卡上的存款被不法分子取走。相比于传统零售模式,网络购物的支付安全性存在极大漏洞。

四、个性化定制服装网络零售模式

(一)个性化定制服装网络零售模式兴起背景

个性化定制服装是服装在大规模生产的基础上根据个人的需求来为其量身定制,满足顾客个性化需求的服装营销方式。随着生活水平的不断提高、人们审美的日益变化,传统的大规模批量式生产的服装毕竟不能满足个性化要求,定制服装营运而生。定制的概念可以追溯到中国古代,例如人们买好布料再找专业的裁缝来制作衣服。在工业化并不发达的古代,裁缝只能为顾客“量身定做”衣服,不能同时为多人服务。现代的服装定制理念可以从1995年说起,将定制和营销的理念进行有机的结合。定制营销有按需生产的特点,有效的解决了传统销售模式中的库存问题,降低了库存风险。定制营销也充分的做到了人性化,设计师与顾客之间会建立比较长期而紧密的联系,彼此之间有更深入地了解。随着互联网功能的不断完善,利用网络途径来实现个性定制服装的D2C平台模式是目前市场上较为流行的服装定制方式。

(二)以D2C为例的个性定制服装网络零售模式操作流程

D2C是由英文Designer to Customer缩写而来,是顾客参与式设计模式的主要方式。D2C设计师集成平台模式主张由设计师直面消费者,将其原创作品在电子商务平台进行展示,消费者可浏览网络平台上的服装信息,得知设计师的设计理念。消费者也可以通过电子商务平台把自己的想法与设计师交流,让设计师为其定制私人服装,在电子商务平台对服装的设计细节进行商讨。

D2C平台是目前较为流行的网络化个性地址服装的线上设计师平台,让消费者和设计师建立直接联系。用户的购衣选择不再根据电商平台的推荐,而是在众多设计师中选择适合自己的设计师和设计风格,并且选择自己喜欢的服装设计方案。消费者可以在D2C平台上发表自己的服装设计需求,再由D2C平台将用户的需求推送到符合要求的设计师。设计师可以分别拿出自己的设计方案,设计师之间利用竞标的方式供顾客选择。为用户提供更多的选择,保证用户可以选到最满意的设计方案,做到了客源的保留。D2C平台的管理者可以给给中标的设计师一定金额的奖励资金,鼓励设计师参加竞标的积极性。在设计师的设计方案竞标成功后,就可以着手服装的制作。在服装定制成功后再由消费者承担最终的设计和制作费用,由设计师负责客户的售后服务和日常咨询工作。大多数的D2C平台都由服装企业搭建,负责销售自己企业品牌的服装。但目前,许多品牌的D2C平台并不完善,有的平台只是为了D2C而D2C。一方面,企业缺乏专业的D2C平台管理者,对D2C平台的管理不到位,不能达到预想的效果。另一方面,企业处于利润考虑,为防止网上销售侵占实体店营业额,对D2C平台没有给予应有的关注,只在上面陈列一些非应季的服装和没有价格优惠的产品。

(三)D2C个性定制服装网络零售模式利弊分析

模式的优势

D2C平台模式取消了零售商的中间环节,通过D2C平台建立的联系渠道,消费者可以直接与设计师沟通。同时,消费者也成为了整个服装设计生产的主导者,更多的参与到服装的设计中去,改变了传统零售方式中消费者被动接受的局面。另一方面,对于服装的销售方和制造厂家,按需生产的服装可以减少库存的挤压,甚至可以做到零库存。过去是先生产后销售,库存在所难免,销售不出的服装就造成了挤压。为解决库存问题,很多品牌都主打“限量款”每个款式都生产极少数,这种饥饿营销的方式是对消费者利益的损害,消费者失去了选择服装的权利。D2C平台是根据消费者的去求来生产服装的新方式,极大的满足了消费者的需要。随着信息全球化进程的加深,人们的消费和审美水平正接受着日韩和欧美国家的影响,年轻一代追求个性的张扬。批量式的服装销售模式限制了“80后”、“90后”的个性需求,已经被时代逐渐淘汰。生活的节奏在逐渐加快,服装的审美也日新月异。D2C平台为消费者提供了更加灵活的购物方式,也让消费者和设计师之间互相切磋设计的灵感。

模式的弊端

首先,D2C平台模式在时效性方面不如实体店铺。在D2C平台上购买服装,不算服装的设计过程,从服装开始生产到最终送到消费者在手中需要至少10天的时间。如果加上服装的设计时间,大约需要一个月的时间来完成整个环节,而一个月的时间涉及季节的变化和流行趋势的变化。大部分消费者购买服装都为了即时消费,想要马上穿在身上,漫长的等待过程让消费者对网上定制服装失去兴趣。

其次,D2C平台是基于网络的虚拟销售平台,设计师和用户之间缺乏感观上的交流和互动。设计师对用户身材的了解要根据用户的自身描述,不能亲自对客户进行“量身定制”。客户的气质需要经过实际的接触才能有所了解,进而为客户定制符合自身气质的服装类型,但缺少面对面的互动让D2C成为纸上谈兵。在客户方面,对设计师的设计风格、成品质量和服装的材质都不能亲眼所见,这让消费者对设计师的作品缺乏整体了解,服装的整体效果难保证。

最后,对于一直以来专攻设计的设计师来说,D2C平台模式赋予其新的使命,就是与客户的沟通。与客户沟通属于销售范畴,这就需要设计师具有一定的营销技能。在与客户的交流过程中会占用较大一部分时间,会分散设计师的精力,不利于艺术创作。过度的考虑客户的意见也会使设计师的设计风格不能完整发挥。

五、个性定制服装网络零售模式的完善措施

(一)建立行业标准

服装电商运营方案 第3篇

引起卫星通信业界关注的是,首次在德国巴登――符腾堡州推出的卫星宽带接入服务将利用现有的电话线,不需要最终用户在家中安装卫星碟形天线,这种全球创新的透过电话线分发卫星宽带的接入方式,终端设备简单,成本低。使用快速可靠,对互联网服务提供商(ISP)和终端用户都很有吸引力,其巨大的市场潜力将可以预期。

德国将通过电话线提供ASTRA2Connect卫星宽带服务

2011年3月2日,SES Astra公司宣布,已推出一种提供ASTRA2Connect宽带服务的新的解决方案,该方案将适用于在没有地面宽带网络的小型社区。这种所谓的次级分销服务,将允许欧洲各地的电信运营商和ISP通过现有最后一英里的基础设施,经由电话线为最终用户提供卫星宽带连接,从而满足用户上网、打1P电话等需求。

据介绍,该卫星宽带连接新的解决方案自3月初举行的德国汉语威CeBIT2011展会上首次展出。这种新技术将率先在德国巴登符腾堡州展示,并已获得当地政府农村食物等机构的支持,其技术合作伙伴是诺基亚西门子通信公司和ND SatCom公司。

这种由SES Astra公司推出的ASTRA2Connect卫星宽带服务的次级分销解决方案,将为地处宽带网络空白点的小型社区提供6Mbps的高速卫星宽带连接。该方案的卫星宽带连接设备安装在社区街道的柜子里,而最终的家庭用户通过现有的电话线以及一个标准的DSL调制解调器就可以访问宽带互联网,且不须在家里安装一台碟形天线。

卫星宽带互联网连接对于无法获得地面宽带网络服务的农村等地区是种理想的技术。SES Astra公司成,这种刺激分销卫星宽带分配创新的解决方案在德国将由巨大的潜力,将有利于消除宽带连接的空白点,同时促进电信运营商和基础设施供应商之间的合作,对于ISP和终端用户都是一种非常有吸引力的服务,巴登一符腾堡州一位政府官员表示,利用SES Astra公司推出的这种卫星宽带连接的新技术,在“空白点”的社区将受益于低成本设立的基础设施,而且设立社区的卫星宽带连接基础设施,还可以获得德国各种资金提供的全面资助。

由SES Astra公司透过多颗Astra卫星Ku波段推出的ASTRA2 Conect服务是一种新型交互式高速卫星宽带服务,现通过各分销合作伙伴提供给欧洲、中东和非洲的最终客户,包括家庭用户和部分企业用户。该卫星宽带服务自2007年4月在欧洲市场上推出以来,迄今在21个欧洲国家共拥有超过万的终端用户,是欧洲大陆目前最大的一个卫星宽带网络。ASTRA2 Connect宽带服务独立于任何地面网络,用户在卫星覆盖区内任何地方都立即可用。

阿尔巴尼亚300家邮政局为农村地区提供卫星宽带服务

2011年1月24日,SES Astra公司与阿尔巴尼亚卫星服务提供商Starsat公司签署了一项为阿尔巴尼亚邮政局提供其ASTRA2 Connect宽带服务的协议。根据这项协议,Starsat公司将在阿尔巴尼亚全国300家邮政局完成安装与ASTRA2Connect卫星宽带平台的连接。透过这项创新的卫星宽带服务,阿尔巴尼亚邮政局将在全国各地为农村用户提供免费的互联网连接,此外,ASTRA2Connect宽带服务也将用于这些邮政局日常业务的运作。这300家邮政局占阿尔巴尼亚所有邮政局的一半以上。

据称,该卫星宽带项目是阿尔巴尼亚政府在2005年推出的“数字阿尔巴尼亚”计划的基石。而阿尔巴尼亚邮政局是欧洲首家在大范围广泛使用ASTRA2Connect卫星宽带技术的邮政运营商。借助于这项卫星宽带服务,阿尔巴尼亚农村地区用户将可以通过互联网获得快速和可靠的通信。这300家邮政局的卫星宽带终端用户,将能够利用互联网进行各类通信和商业活动,如互联网浏览、电子邮件、电子商务、电子学习、电子支付和打IP电话等。

服装电商运营方案 第4篇

关键词:电子商务,中小型服装企业,行业电子商务平台

互联网技术的不断革新与发展,给全球经济带来新的革命,也正在改变着整个商业社会的竞争格局。internet、交互式web应用和电子协作等计算机技术将逐渐改变商业模式,使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链,因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。纵然人们对电子商务的热情已在某种程度上被冷静下来,但是利用internet开展电子商务,依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。对于我国以中小型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要更为迫切。中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用in ternet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而利用电子商务这样1种先进的商务手段,首先就要拥有电子商务网站。

1服装企业建立电子商务网站需考虑的因素

如同企业入住商场要考虑方位、客流量和商业信誉、渠道1样,中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素:访问量,只有足够的访问量才能有效聚集人气,吸引消费群体;商家数量以及质量;商业信誉;等等。除此之外,还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件设施和维护服务;商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

2中小型服装企业独立建设电子商务网站的受制因素

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非1个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:

(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为1个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客电子商务资料库86(%+8-4)'&.)37户的良机。

3依托行业电子商务平台或建立联合网站的优势

在初始阶段,许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式,1方面可以快速树立起企业的新形象,另1方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产、供、销等信息。其优势如下:

(1)小型服装企业的信誉保证。除少数著名的服装企业的电子商务网站外,1般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式,对加入网站的企业进行信用确定和管理,利用网站自身的信用为客户提供信用保证。

(2)以提供统1的贸易伙伴关系管理方式,以及统1的信息交流模式。企业只要交纳1定的运行费用,就能够进入电子商务领域,降低了企业在资金、人力和设备上的压力,并促进这些中小型服装企业实施现代管理模式,提高管理水平。

(3)客户可以通过网站查询自己有兴趣的产品以及有关信息,减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性,降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样,消费者将会减少购货过程中的疑虑,选购真正适合自己的产品,使同类企业处于公平竞争的环境下。

4 服装行业电子商务平台或企业间联合网站的原则

(1)以推进先进的电子商务的思想为目的。因为网站只有包含先进的电子商务思想才会有生命力,网站的建设与发展应有长远目光,不应局限于某个企业的1些眼前利益。网站的功能应具诱导性,逐渐引导中小服装企业正确地走到电子商务轨道上来。

(2)不宜1蹴而就,应逐步发展完善。网站的技术水平应与企业的应用能力和效率相配合,若网站1次实现设定的所有功能,其开发周期将会拖得较长,将会延误中小服装企业利用网站实现电子商务的进程。另外,我国的电子商务正处于探索阶段,不确定因素很多,因此基于对投资者负责的态度,应逐渐扩大网站规模,将创意逐渐实现,使网站独具特色,增加盈利。

(3)企业提供良好服务。网站应该能够为企业提供先进的商务技术手段和服务,为企业带来实际利益。应充分考虑到中小型服装企业的计算机水平,做到操作简单。

(4)信息准确,更新快。网站上的信息应由用户自己提供,以保障网上信息的准确性,提高信息的效率。网上信息应是动态的,要采取手段使其及时更新,保持网站的活力。

(5)组织结构化。为了有利于网站信息的自动化分析和处理,网站上的信息应该具备严格的组织结构和管理方式。

5建立服装电子商务网站需注意的问题

服装的电子商务网站已经能够为服装企业增加商家之间的交流、提供商机,成为服装企业不可忽略的商业手段。但现阶段,网站真正完全实现电子商务还存在很多瓶颈、有待发展。相关法律法规、政策等还不完善,如电子合同、电子人、格式许可合同等方面。

当双方当事人之间发生争执时,没有适当的法律法规等作依据;电子支付问题,需要政府、银行的配合,现在还不能完全实现;信用问题也是阻止电子商务顺利进行的重要原因。行业电子商务网站或中小企业联合网站的电子商务主要是企业对企业(b2b)式电子商务,由于参与企业众多,所以,网站的组织管理、收费、信息更新等问题需要配清楚。行业电子商务网站中,应该有网站所属公司承担组织管理、收费工作,并及时得到注册企业信息以实现较快的信息更新速度。联合网站中,应该由各个服装企业组成1个专门的管理部门,组织管理相关事务。

6案例分析纺织电子商务网上,已有近500家纺织服装企业借助该网提供的技术平台,建立了自己的销售网站,近3000家企业在网上进行了信息注册。这些企业“借鸡生蛋”,通过纺织电子商务网涉足电子商务领域。纺织电子商务网有纺织服装业内专家设计,特别适合电子商务资料库!,+&&(_209:!!;5国内从事纺织服装贸易的业内人士使用。通过纺织电子商务网站企业可以直接信息,也可以了解国内外服装市场动态、行情,还可以直接与网上客户或贸易伙伴进行商务交易。具体描述如下:

(1)网站界面友好、信息丰富。打开“纺织动态、国内行情、国外行情、纺织展讯、成功案例”等链接,可以帮助企业及时了解纺织服装市场形势,把握发展方向,同时,企业也可以在网上订阅书刊。打开“海外商机、供货信息、求购信息、合作信息、产品目录、样品库、企业名录、企业报价”等链接,可以得到各种有价值的商业交流信息。任何单位或个人都可以信息,但根据不同的客户身份“与本网有正式信息协议的企业用户、只能够提供身份证明和单位出具证明的个人用户、只在本网注册但不提供身份证件的用户”,网页的信息上标上了不同的可信度标志。

(2)网站有1项功能强大的网络个人信息服务系统———网上办公室。您可以在网络办公室里查阅、供求信息和市场行情资料以及与客户联系……,进行多种多样的网络交流,充分体现个性!

(3)营销中心是本网为企业建立的1个网络营销天地,版面以全新的面貌,强大的功能与广大用户见面。加入营销中心的企业产品可以与我们的网站数据库直接对接,便于用户查询。营销中心最低收费1500元/年,可以替代企业网站。

(4)以中小型服装企业a为例,如想得到市场上的供求信息,可以直接从主页打开“服装服饰”网页浏览,也可以打开“样品库”看到厂家真实的样品照片;找到合适的厂家后,就可以在网上或通过电话、传真等联系,开始商业活动。

参考文献

服装电商运营方案 第5篇

2011年4月1日,国内著名男装品牌柒牌在淘宝上的官方旗舰店开张运营,标志着柒牌正式跨入电子商务时代。

快速启动

柒牌集团创立于1979年,是以服饰研究、设计和制造为主,集销售为一体的综合性集团公司,经过30年的艰苦奋斗,目前企业净资产亿元,公司占地面积235亩,拥有员工4000多名,拥有世界一流的服装生产设备,在全国31个省、市(自治区)设立了3000家专卖店。2001年以来连续9年产品销售收入、利润总额名列全国服装行业前十强,2010年,柒牌被评2010年度纺织服装行业十大新锐品牌。目前柒牌在厦门投资亿筹建柒牌总部大厦,在晋江投资亿元兴建了现代化的仓储物流中心。

柒牌做电子商务的特点就是速度快。自公司领导层提出要拓展网络营销渠道开始,柒牌在3个月内就在淘宝建立了官方旗舰店:在网店开业的一个星期之内,柒牌就尝试做了一次网络促销并成功完成。柒牌电子商务平台的顺利建设运营,与其选择将电子商务的后台运营与管理外包给富有专业经验的中邮物流公司密不可分。

柒牌物流总监顾剑敏表示,进军电子商务是企业在日益激烈的市场竞争下的必然选择。在新的竞争环境下,越来越多的服装企业对电子商务投入了热情,布局网络销售渠道几乎成为了服装品牌商的必然选择。“你不做电子商务,别人做了,你就会吃亏。与其他公司相比,柒牌进入电子商务不能算是早的。为了追赶竞争对手,我们必须快速建立起自己的网上销售渠道。”他说。

据悉,此次柒牌与中邮物流联手开展电子商务业务,将是双方长久合作的开始。中邮物流不仅帮助柒牌搭建起适合网络销售的电子商务系统,还将全方位地为柒牌提供支持其电子商务销售的物流服务。

物流外包

经过20多年的发展,柒牌已经在全国建立了广泛的销售渠道,拥有丰富的物流配送经验,但是其针对传统销售渠道的运营方式和物流系统,与适应电子商务的物流还是有很大区别的。因此,柒牌明智地决定将电子商务物流外包给有经验的专业第三方物流公司。

顾剑敏告诉记者,之所以选择与中邮物流合作,是因为中邮物流积累了丰富的仓储管理运作经验,有很好的电商物流解决方案,其覆盖全国的配送网络更是吸引柒牌的重要原因。“我们的电子商务销售渠道肯定是面向全国消费者的,如果以单一一家第三方物流公司来说,只有中邮物流可以满足我们全国范围的快速配送服务需要。”

据中邮物流柒牌电子商务项目的负责人――中邮物流福建分公司行业拓展主管王贤如介绍,中邮物流全面负责柒牌电子商务仓库的运营管理,其系统与柒牌的系统实现了对接。消费者以中邮物流的系统作为登陆柒牌网店的一个平台,柒牌也依据该系统提供的数据对货品进行管理。

王贤如对柒牌电子商务的物流运作流程作了详细介绍:“当消费者在柒牌的官方网站上下订单后,柒牌会把该订单传输到我们的系统中。柒牌的货品保存在我们的仓库里,由我们负责日常管理。接到订单后,我们的仓储管理系统(WMS)会自动打印出订单,拣货人员根据订单拣选出商品,进行包装,然后采用PDA扫描条码,把货物的情况、发货信息上传到系统中去。消费者可以通过我们的系统来查询他所订购货物的处理状态。柒牌把线下的物流运作整体外包给我们,双方的合作建立在充分信任的基础之上,使我们的运作空间比较大,物流运营更加顺畅。以现在的工作流程,我们基本上做到了收到订单的当天就可以完成货品的拣选、出库、发运。”

目前,柒牌正在对前期运作成果进行系统分析,从销售订单情况、销售区域、产品类别、配送时效等各个情况做商业智能分析,通过建立成熟、有效的分析标准为日后电商运作做出快速反应。另外,柒牌也正在为秋冬装销售积极筹备货源和网络促销方案,希望通过电商业务推进提升公司整体销售运作水平。

应对挑战

服装消费的季节性比较明显,无疑给物流配送带来巨大挑战。而对于开展电子商务的服装企业来说,在开展大规模促销的时候,订单会像雪片般飞来,无论对服装企业还是物流公司来说,面临的物流配送压力都随之陡增。而通常服装企业采用的物流流程只能应对传统渠道的销售压力,往往不能适应电子商务销售,尤其是不能满足网购促销时大量订单快速处理出货的需求。

王贤如告诉记者,为了应对柒牌网购促销带来的订单数量大幅上升,中邮物流会采取与平常不同的运作流程,通过改变运作模式实现订单的快速响应,保证及时出货配送,给消费者带来更好的购物体验。

在中邮物流为柒牌电子商务服务的仓库里,为了适应电子商务少量多样的订单处理需要,采用的物流设备也要适合快速拣选、出货的要求。目前,采用轻型货架来存储服装,依靠人工拣货,借助于强大的信息系统,可以顺利完成出库配送任务。

前景可期

据顾剑敏介绍,柒牌非常看好服装行业电子商务的发展前景,主要有两方面原因:

首先,电子商务为消费者带来全新购物体验。

快速与时尚、高质量与舒适感受、便捷与放心,是电子商务区别于传统销售渠道的巨大优势,吸引了挑剔的服装消费者。

与过去消费者对品牌的认知不同,新成长起来的年轻消费者对一个品牌的认可,不仅仅基于产品的质量、款式等因素,还取决于这个品牌所代表的服务。而这种服务,主要指的是年轻消费者所推崇的网购消费方式的独特服务。这将深刻影响到品牌商的战略。新一轮的品牌树立过程并非如之前那样只是对局部细节的修改,而是构建于企业战略层面之上的调整,这种调整体现在电子商务平台的建立和物流体系的完善。在刚刚过去的2010年,这种变革的苗头初现,品牌商纷纷建立电子商务销售渠道,致力于提升物流水平和能力,这都是行业变革的征兆。

其次,电子商务给企业带来新价值。

近几年,服装企业正面临诸多困难:廉价劳动力日益稀缺,劳动力成本提高,运输价格以及商业地产租金上涨,以及包括棉花在内的原材料价格不断上扬,直接导致企业运营成本增加。在严峻的市场形势下,服装企业需要另辟蹊径,推动品牌升级,以获取更高的产品附加值。以下几个变化不容忽视:

一是网购将成为服装企业降低库存的一种有效手段而受到追捧。据顾剑敏介绍,服装企业的生产销售一般都包括订单生产销售和现货销售(现货即库存)两部分。虽然各个企业的经营情况不同,现货库存的比例也不同,但是为了保持企业成长扩张的需要,保持一定数量和比例的现货库存是必要的。然而事物都有两面性,现货库存一方面是服装企业成长扩张的必需;另一方面,处理这些存货也是各个企业头疼的问题。而电子商务这个新渠道已成为企业消化库存的重要方式。据淘宝披露,每天有超过4000万人在淘宝网上购物。这些消费者对价格十分敏感,十分愿意为促销的产品买单。

二是网上销售有可能使得服装企业由推动型的生产销售变为拉动型的生产销售。很多服装企业通过网络这个新渠道进行新开发产品的试销,与在传统渠道试销相比,这种方式成本将低很多,而且企业有可能根据市场的反应随时调整产品结构。这使得企业向市场推产品变为市场需求拉动企业生产,企业更容易生产出销售对路的产品,当然对企业更有利。

服装电商运营方案 第6篇

2电子商务物流服务模式的内涵及类型

电子商务物流服务模式是指利用网络信息技术和电子商务技术,对物流服务和流程环节进行自动化、智能化和电子商务改造,具体来说主要是针对企业的原材料采购流程、生产制造流程、包装再加工流程、运输仓储流程、搬运装卸流程、配送发货流程等实体业务流程进行电子商务改造以对各流程中产生的物流、信息流、资金流和商流进行有效的集成和共享。目前电子商务物流模式主要有下面四种类型,即企业自营物流、第三方物流、物流联盟和物流一体化。企业自营物流系统一般是大型生产制造实体企业依托电子商务信息技术构建的,旨在满足自身产品货物配送需求的物流服务体系,同时由于虚拟经济的兴起,也使得一部分虚拟企业介入到了企业自营物流服务体系之中,比如一些物流信息自动化解决方案提供商,这既可以发挥生产制造企业所拥有的相对完备的物流设备体系和物流渠道的优势,也可以弥补其电子商务技术和手段的不足,因此在企业自营物流系统中,一般是生产制造企业关注于实体物流配送网络和硬件基础设施的建设,而把物流信息系统的开发和企业资源规划统筹问题交给虚拟企业。第三方物流是物流产业专业化发展和分工细化的结果,同时电子商务产业的发展及其在物流系统解决方案中的应用,也驱动和加速了第三方专业物流服务的出现。第三方物流在向生产制造企业提供专业的仓储运输等服务过程中,可以有效地借助电子商务平台实现对整个物流环节信息流的控制,可以实现企业对目标市场和消费者的个性化和定制化服务。从目前国内第三方物流电子商务发展的情况来看,其服务水平质量、价值增值能力以及对生产制造企业营销战略的支持能力等方面还有待提高。物流联盟的出现建立在电子商务基础上,以降低交易费用为目的的多家物流企业或生产制造实体企业构成的联合体,费用风险共担和利益共享是这种物流模式的主要特征。各参与企业主体通过电子商务平台共享联盟内的物流设施、生产要素、物流运输和仓储设备等,这就通过信息技术将分散在单个企业内部而又无法单独完成物流功能的资源和配送体系有效地链接了起来,但是这种电子商务物流方式缺乏长期可持续合作的战略协作基础,因而表现得相对不稳定。物流一体化是建立在第三方物流成熟发展和电子商务高度应用的基础之上的,旨在消除物流链条体系上下游成员之间的利益冲突,提高物流体系的运作效率。物流一体化中信息技术平台和系统的充分应用,保证了整个链条成员、物流资源、信息资源和合作机制以及利益关系等都得到有效的安排和均衡处理,物流一体化可以使生产制造企业成本、服务和品牌形象大幅度提升和优化,物流一体化体系中电子商务方案提供商、生产制造企业、第三方物流企业和最终消费者构成了一个完整的供应链条。

3基于电子商务物流服务模式创新的第三方物流模式解析

随着电子商务物流发展的变迁和内容框架的丰富,越来越多的专业解决方案提供商介入到了电子商务物流系统的规划和构建中来,诸如物流咨询公司和物流信息技术公司等,以其提供专业解决方案的优势为企业物流系统规划和先进物流管理理念的传输等提供了可能,同时物流技术服务公司可以为物流系统提供无线射频识别技术rfid、全球定位系统技术gps和信息系统技术gis等技术的集成解决方案,这就导致了具有更高更强竞争优势的新兴物流组织模式即第三方物流的出现。第三方物流专注于提供物流服务的系统整体解决方案,不再仅仅局限于传统货物运输仓储等基本物流作业服务。第三方物流业务活动和运作的内容主要包括配送信息整理以及对信息资源服务商和技术提供商等主体之间的协调。协同模式、物流行业创新模式和动态联盟模式是第三方物流在电子商务基础上发展起来的主要运作模式。协同模式下第三方物流企业和客户企业在电子商务平台下构成了一种动态合作的博弈关系,他们之间地位平等、相互监督;物流行业创新模式又称为整合型,即这种运作模式强调在电子商务基础上强化对外部物流资源的整合集成能力,为同一客户企业同时开发和管理几种不同的电子商务物流解决方案,这种模式要求第三方物流企业必须具有的实力和资源整合所需要的规模优势,通常情况下这个角色由那些初具一定规模、商业经营模式成熟且客户资源丰富的第三方物流企业来充当;动态联盟是拥有相关物流资源和专业物流解决方案优势的企业主体,基于物流资源互补性和长期竞争优势的取得而组成的资源共享、利益风险共担的物流战略联盟,动态联盟的组织形式和架构取决于相关物流主体的市场价值和地位,当一个物流项目启动时物流联盟就形成了,随着物流项目的终止,物流联盟也随之解散。包括自营物流、第三方物流、物流联盟和物流一体化等在内的各种电子商务物流解决方案和组合模式各有其优势、劣势,其各自的物流运作成本、专业化程度、物流资源整合能力、风险等属性参数存在较大差异,一般来说物流作业成本与其电子商务专业化程度水平和资源整合能力有着正相关的关系,企业基于电子商务的自营物流风险相对较小,受企业物流运作能力影响和电子商务技术水平的制约一般物流外包的风险会较大一些,物流联盟和自营物流的机动性和灵活性最高,而一体化物流由于其能有效整合物流资源和电子商务水平最高,也使得其灵活性最高。

4基于电子商务的物流企业服务模式创新策略

根据电子商务物流服务模式的基本内涵及现有模式组成,在分析了基于电子商务物流服务模式创新的第三方物流运作模式的基础上,参考信息技术和物流产业以及竞争优势组合因素的相关理论,从下面几个方面提出新形势下基于电子商务的物流竞争优势模式创新策略。第一,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该突出和强化对现代新兴物流管理理念和管理模式的培养和认识。电子商务时代下的物流组织模式和竞争优势创新,必须着眼于物流管理理念的前沿领域以及物流和信息技术密切结合的新进展,这是有效提高物流组织竞争力的有效途径。现代物流业务模式的创新和竞争能力的提升,必须要以先进的物流理念为指导,并将其物流理念的要求进行细分,贯穿到物流业务开展和运作的实践细节之中,从而创造性地打造适合企业自身的、具有更高竞争优势的物流运作模式。如果企业自身拥有一定的物流渠道和客户资源,则宜采用自营物流模式,如果企业的电子商务基础比较优良,则可以采取将物流业务外包给第三方物流企业的组织形式。第二,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该加大对先进物流技术和先进物流设备的集成和整合应用,从而提升整个物流系统的自动化和运作效率。现代电子商务信息技术的应用,产生了集成的物流信息系统和先进的物流技术设备,如何将体现物流管理理念的物流系统和代表着有效技术运作手段的物流技术设备有机地融为一个整体,发挥物流业务运作的优势并产生高效的经济效益,成为目前物流企业物流解决方案规划面临的主要问题和关键因素。将gis系统、gps系统和rfid货物识别技术等通过互联网平台进行集成,可以有效地实现整个物流活动中物流、信息流、商流和资金流的实时化和同步化。从目前第三方物流的实施和运作实践上来看,其主要就是凭借强大的物流信息技术占据竞争中的主导优势,这对于那些专业物流企业和自营物流系统来说都是一个很好的借鉴。第三,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该注重复合型、技能型、实用型专业物流人才的培养和引进。电子商务物流对于人才的专业素质要求是复合型的,其中专业物流知识和操作技能是核心和基础,需要从业人员具有原材料采购、企业生产制造、货物包装再加工、运输仓储和货物分发配送等环节的专业知识,同时,对于保证这些物流环节有效协调和衔接的信息技术和信息系统的掌握,对物流从业人员来说是一个必备的工具和手段,这就需要从业人员电子商务技术具备一定的电子商务技术水平。而目前这种复合型人才的培养其专业设置是相对分离的,这就需要包括大学在内的各类培养机构设置好相关课程体系和人才培养目标规划。

服装电商运营方案 第7篇

网站定位:小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。

网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。

目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。

天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现小时不打烊的农产品网络超市。

主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。

网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。

城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。

1、内部团队整合,分工明确,责任到人。

2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。

3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度

5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。

4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务;

6、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式,同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段,扩大网上商城知名度、以城市旗舰店为核心,开拓社区加盟服务店,形成真正的公里商业圈;做到线上支付、送货上门的服务理念;

7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。

8、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;

9、推出商城入驻大礼包:入驻平台交易前单免快递费用入驻商城即赠送每月次团购活动;通过我们的审核,有保底销售;免费二级域名,无限空间存取;免费首页广告位推荐一次

10、增加主页的活动与资讯的即时更新,让商城有更多的看点与亮点,吸引更多商家与会员的加入;

11、不断改进、优化网上平台,提升用户体验,培养会员消费习惯,搞活商家与会员的互动;

12、不断更新与增加网上商城的服务项目,提高网站品质,给用户更多人性化的体验;

13、提升客服人员的服务水平,不断维护商家与会员;

14、加大对业务员的人员投入,可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式,不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。

15、团购作为网站推广的一个突破口,主要目的是?提升网站知名度、网站流量以及会员数量、逐步地让更多的商家入驻网上商城,并产生大量交易,树立网上商城形象,建立良好口碑?的项目。团购产品以超低价格和高品质保证来吸引更多会员,提升用户体验,培养会员消费习惯,让网站整体进入一个良性循环发展下去。团购项目为企业量身定做节日礼品、活动礼品等中、高档定制服务;

16、每天推出一款特价产品,每周推出一款超低价产品,提升更新频率,增加关注度;实行邀请好友返利,以及产品评论有奖等奖励措施,带动人气,提高知名度;

17、新产品的上线,第一时间通过电子邮件以及手机短信的形式向会员发送?今日团购提醒以及?团购预告等;

18、主要的节假日,应开展丰富多彩的线上线下促销活动,推出更多低价优质产品,扩大影响,只有通过不断展现优势与亮点,吸引更多的眼球,激活更多的潜在客户,提高转化率,从而扩大网上商城的影响力。

社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源,延伸农产品销售渠道,解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统,将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市,形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入,同时中部还向各地的加盟商提供商业培训,管理咨询,资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。

社区服务中心加盟店的意义及价值:农产品项目最大障碍:

a、短时间内供应商合作及销量问题;

b、物流配送问题;

c、售后服务及形象宣传问题;

d、政府关心的菜篮子价格问题;

如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾;通过社区服务中心的加盟合作,我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链,有效缩短了流通环节,降低成本,同时通过控制上游厂家,可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品,通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题,能在上游争取更多的合作空间;通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心,通过网络订单即可由加盟店配送上门,这样解决了物流及配送难问题,并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象,真正做到让品牌最快家喻户晓,提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接;并通过社区服务中心,定期开办健康生活或养生知识讲座,快速打开市场,提升品牌认同,并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象,是农产品附加值提升的关键,让消费者全新感受一种新视觉、新冲击,让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。

社区服务中心市场开拓方案成为社区服务网点需要具备哪些条件?具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。提供申办人身份证复印件,并愿意接受公司的审核。、有兴趣致力于电子商务行业,了解网上销售基本常识、计算机操作相关服务,具备提供网络应用服务的基本知识和技能。具有良好声誉,并且拥有一定量的客户群、营业场地面积必须在个平方以上、统一使用店招标识、统一安装并使用免费提供的系统及后台管理软件;需自行配备电脑、宽带等经营所需的软硬件设施。加盟网点可开展如下业务:绿色、有机农产品、食品;绿色、有机果蔬;企业团购业务;网站平台订单配送服务;

商品销售利润直营商城零售特色农产品(代销)团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益;平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销,当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。

通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告,收取商家一定广告费用;资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰,有以下几点:

农产品价格差:从基地了解成本价,再从超市了解市场价,再去批发市场了解批发价,发现从基地到客户,中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。

代购代销佣金:盈利点就来自与供货商之间的利润分成,以佣金形式抽取。

广告位的支撑:后期官方旗舰店的壮大,首页广告位的展示,均可带来一笔不错的盈利。

增值服务:可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。

申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘,土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。

总策略:线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销

线上推广:软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化,百度竞价

线下活动:商业活动(消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销)公益活动(突发事件、策划资助)

软文推广:品牌软文产品软文

硬性广告:网络付费广告、网下付费广告主题营销:节假日主题页面、各类商业活动促销

服装电商运营方案 第8篇

关键词:企业门户网站;建设

企业门户网站是企业信息的快速通道、是企业收集用户反馈信息的沟通通道、使企业实现实时高效服务的客服通道、更是详细宣传企业形象与产品信息的业务通道。加快企业门户网站的建设是促进企业现代化的基础,是现代企业发展的重要手段。以电子商务为基础的企业门户网站对企业在线反馈、收集客户技术信息有着重要的作用。是实现企业信息互动、促进企业产品开发的重要方式。现代企业已经越来越多的认识到门户网站对企业发展的促进作用,如何构建现代企业门户网站已经成为我国企业管理与发展面临的首要问题。

1.基于电子商务技术基础上的企业门户网站分析

现代企业门户网站不是单纯的企业信息载体,更是企业电子商务技术应用的关键。基于电子商务技术基础上的企业门户网站在为企业提供实时快速的信息通路的同时,还担负着企业用户反馈、客户服务的任务,更是企业实现电子商务的关键。基于电子商务技术基础上的企业门户网站是中小企业改变传统那个销售模式、打破销售渠道垄断的关键,是弥补企业流动渠道不足,提高企业经济效益的关键。因此,构建基于电子商务技术基础上的企业门户网站已经成为现代企业门户网站建设的重要发展方向。

2.企业门户网站的建立

科学论证企业门户网站功能需求

根据企业经营特点与实际需求进行门户网站功能需求的论证与分析是保障企业门户网站投入性价比最高的基础,是避免出现过多投入造成企业负担的关键。因此,建立企业门户网站前必须对企业门户网站所需功能进行分析论证。目前我国许多企业对门户网站的需求主要集中在,企业与产品信息的、用户反馈与客服信息的收集、电子商务的实现几方面。其中企业与产品信息的是单方面信息的传递,而用户反馈与客服信息收集、电子商务的实现是双向信息的交流。因此,企业门网站的建立必须以电子商务技术为基础,以企业与产品信息、用户反馈与客户服务为重点、电子商务的实现为关键进行建设。针对企业产品种类、数量以及目标消费人群网络使用情况、电子商务用量科学的分析网站所需空间大小,租赁或购买专业网站建设企业虚拟主机,避免空间过小造成使用的困难、避免空间过大造成企业资金的浪费。

企业门户网站的建设

中小型企业门户网站的建设

对于中小型企业来讲,门户网站的建设还应更多的借助专业企业的人才力量进行。门户网站架设需要具有较高水平的专业技术人员通过对企业经营信息、产品特点、功能需求等进行科学的分析后,规划设计企业门户网站,以此使门户网站担负起所应具有的功能与任务。中小企业可以通过对各个专业网络公司给出的解决方案的对比找出最适合企业的方案着手进行。并根据企业对门户网站所需功能对门户网站各功能模块进行选择,以此建立适合企业的门户网站。在这个过程中所要注意的是,企业必须注册一个域名,该域名应能够直观的表现出企业名称或企业名称缩写,以此提高企业门户网站的可记忆性与可搜索型。

大型企业门户网站的硬件建设

服装电商运营方案 第9篇

选择网络销售渠道的方式

目前市场中电子商务主要分为B2B,B2C和C2C三种模式,对于传统服装企业来说B2C将是未来电子商务的主要发展形式,而B2B和C2C模式仅作为B2C模式发展完善的一个过渡或者说它们是一种非主流形式,完善着B2C的供应链。另外,从传统企业进入网络销售渠道的方式来看,主要有两种方式:一种是采取建立官方网站商城、借助平台建店等直销的形式;另一种是通过渠道商等分销模式开展电子商务业务的。但是不管是直销还是分销,其电子商务业务最终都是通过官网销售或者平台建店两种方式开展。其中传统服装企业采用官网销售的优势在于品牌商城积累的品牌优势,可以让用户快速找到自己喜爱的商品。但是官网销售需要有一个完整的电子商务销售网络,对于每一个环节的要求更高,这就需要企业投入更多的人力财力,并且在如何积累网站流量方面也将投入大量的精力。在转型初期我更偏向使用借助其他优势网络销售平台进行建店,其中天猫商城对于服装企业B2C电子商务来说是一个很好的选择。天猫商城又称淘宝商城,是一家在国内相对比较成熟的综合性B2C购物网站。它整合了数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。天猫商城不仅针对知名的企业,而且新兴的小企业用户也可以入驻,它为他们提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。因此,对于有意转型电子商务网站的传统企业来说,选择天猫商城就等于选择了一个成熟的网络购物商圈和数以亿计的潜在网络购物消费者。天猫商城较于淘宝集市更规范的管理模式,也给消费者更加有保证的购物环境,这也使得天猫商城得以迅速发展。对于服装企业来说,选择天猫商城不但可以有效回避新开店铺的信用缺失问题,更能在天猫商城的迅速发展带动下,实现自己的线上销售目标

网站自己的网络销售团队

借助成熟的平台,传统的服装企业迅速增加了自己的网络销售渠道,在短期内弥补自己的“互联网缺口”。在这个过程中,传统服装企业可以培养自己的网上零售团队、订制营销思路和未来电子商务策略,积累电子商务运营经验。在服装企业电商团队的运营之初,我们必须考虑到今后在运营之中每个方面的影响因素,进行有效的资源整合,其中包括品牌运营,产品资源,电商团队,网站流量,时间段目标,客户资源,营销策划,店铺管理,视觉设计,数据分析,财务管理等多个方面。

李宁从传统线下销售转型电子商务

通过线上线下复合销售体系,协调服装品牌本身强大的供应链能力,把各种优势资源进行整合,甚至形成全新的商业模式。我们也可以借鉴李宁转型的例子。在拥有了中国最大的线下体育用品分销网络之后,李宁最早在2008年1月成立电子商务部,并开始组建团队,在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统,全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源,发展电子商务,进一步提高运作效率和品牌形象。到2010年4月李宁建立综合的网络销售渠道,在独立的B2C官方网站之外,入驻淘宝、拍拍等B2C商城、C2C购物平台。在转型之初李宁电商团队很好的把握了适合自己的营销方案。在运营时李宁没有将商和经销商分级别,而是采取扁平化的策略,让所有的网店都直接对接李宁电子商务部,这样就避免了一级商下面的商互相窜货。以淘宝网为例,李宁的网上店铺还细分为李宁的官方旗舰店、李宁官方折扣店、李宁授权专卖店、李宁授权网店商。另一个方面,李宁还为百度微购、京东、当当、卓越亚马逊等综合购物商城、专业体育商城、社区商城以及搜索引擎品牌专区供货,以便覆盖更广的消费人群。而且为了统一平台下的多家店不互相恶性竞争,李宁对他们实行差异化定位;有的店专卖折扣产品、有的店侧重于女性产品。另外,李宁还按照库存进行差异化分配,保证供给。

服装电子商务新模式——闪购网站

李宁的案例值得我们学习,另外现在新兴的闪购网站也可以作为传统服装企业完善多渠道营销模式的一个借鉴。例如聚划算,魅力惠这些流量较高的闪购网站。闪购网站也是最近几年来在我国开始兴起的一种电商网站的型模式,在消费者注册成为会员后将收到网站定时发送的“独家”限时优惠,一般会有几天的时间限制,逾时则失效。闪购网站对于对服装类的激情型消费者很有吸引力,使得闪购模式的自发性和探索性相辅相成。很多闪购网站基于网络和数据驱动的方式能够“让每位会员每天发现符合自己口味的、有趣的新闪购”,正是这一点吸引了大量的消费者进行重复购物。并且闪购大都采取独立运行的方式,对于传统的服装企业来说这样的销售渠道不仅节约营销成本,而且增加了产品的销量。

2服装电子商务未来的发展趋势

服装电商运营方案 第10篇

一、目标任务

(一)总体目标:结合XX三农资源优势,构建XX乡较为完善的电子商务发展环境,打造XX农村最具特色的农村电商发展模式。

(二)具体目标:

1.实现全乡消费电子化支付;

2.建设XX乡电子商务创业一条街;

3.在XX乡所有行政村建立农村电子商务服务点,乡级建立电子商务服务站;

4.用2-3年时间建立1-3个企业,促进当地电商发展;

5.争取用3年时间形成一个特色的淘宝村。

二、实施安排

(一)前期调研:

1.基础条件调研:20xx年5月5日前完成对XX乡发展农村电商的各项数据摸到调查,主要包括全乡交通状况、18-40岁的在家从业人员、全乡从事电商人数、各村电脑拥有情况、上网电脑花名册、在外务工人员花名册。

2.资源情况调查:20xx年5月15日前完成各村特色资源拥有情况、种养情况、手工艺情况、旅游资源情况、新农村建设点、风味小吃等调查。

(二)实施准备:

1、电子商务试点全乡干部动员。20xx年5月20日前完成。

2.乡级电商务站及村级电商服务点选点。20xx年5月25日前完成。

3.宣传发动。乡政府所在地及每个行政村要有五条以上的横幅标语,五条以上的墙面标语,确保每个自然村有一条以上墙面标语,让电商家喻户晓,酿造良好的电商发展气氛。20xx年5月30日前完成。

(三)工作实施:

1.消费电子化支付。

20xx年6月1日前对XX街上主要大超市、餐饮、家电卖场等商家进行全乡电商试点宣传,并就启用电子化支付的好处与前景开展沟通交流工作。

6月20日前完成XX街上主要商家支付宝、微信支付、网银支付开通工作,并培训商家,基本实现全乡主要商家交易实现无纸币交易。

2.电子商务创业一条街建设。

20xx年4月底前对确定场所商家、个人进行宣传;5月底前对所选场所进行装修、基础设施铺建,6月中旬前帮助开设淘宝店铺,并组织人员培训;6月底前以乡政府名义,开成XX乡全民电子商务创业公开信,鼓励全乡市民电商创业。

3.乡级电商服务站建设。

定人、定点、定装修、设备采购、快递物流合作确定,20xx年7月中旬前全面完成乡级电商服务站建设。

4.村级电子商务服务点建设。

20xx年5月上旬启动村级服务点选点定人工作;5月底计划服务点人员培训;20xx年6月上旬完成所选点装修、设备安装,20xx年6月中旬各服务点投入使用,能够实现代购、代销、车机票购买、话费充值、快递收发等生活服务功能。

5.发展1-3家企业。

20xx年12月底前,结合本地电子商务发展情况,争取引导发展1-3个企业,做大做强本地农产品电商、促进本地电子商务快速发展。

6.努力打造一个淘宝村。

通过政策激励、人员引导,让更多XX青年投身电子商务,争取用三年时间打造出一个有特色、有亮点的淘宝村,让XX乡市民想问题办事情能主动应用电子商务。

三、组织管理

(一)成立乡级电子商务领导小组。为有效整合全乡资源,形成工作合力,实现电子商务更好更快发展,乡级成立一个电子商务领导小组,由一名主要领导任组长,一名副科级领导任常务副组长,明确工作职责,预算一定的经费,大力推进电子商务发展。

(二)形成乡级电子商务发展考核管理机制。将发展电子商务作为全乡特色工作打造,将各村电子商务从业人员、上网电脑数、网店数、网络交易额、电商企业多少、电商种养服务家庭多少、商家应用电子支付情况作为各村干部、乡干部工作考核内容;并适时开展电商能手、电商创业、电商先进企业、电商示范村评选等活动。

(三)开展电子商务招商引智工作。

服装电商运营方案 第11篇

关键词:电子商务;国际物流

中图分类号:文献标识码:A文章编号:

Application of E-commerce in International Logistics

Fu Jingbo

(Shenzhen Institute of Information Technology)

Abstract:This paper proceeds with the concepts of e-commerce and International logistics, discusses the application of e-commerce in international logistics subsystems such as transportation, storage, commodity inspection and information, etc.

Key Words: E-commerce, International logistics

一 引言

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务高效便捷的特点,以及世界各地电子商务环境不断的改善,使得这项新型的商业运营模式以惊人的速度发展起来。

国际物流是不同国家之间的物流,是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。国际物流是国际贸易的一个必然组成部分,各国之间的相互贸易最终都将通过国际物流来实现。

二 基于电子商务的国际物流系统

国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。其中,运输和储存子系统是物流系统的主要组成部分。国际物流通过商品的储存和运输,实现其自身的时间和空间效益,满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求。

1.运输子系统

运输的作用是将商品使用价值进行空间移动,物流系统依靠运输作业克服商品生产地和需要地点的空间距离,创造了商品的空间效益。国际货物运输是国际物流系统的核心,它具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强等特点。在电子商务时代,要提供最佳的服务,运输子系统必须要有良好的信息处理系统,使商品在几乎不停留的情况下快速流动、直达目的地。

2.仓储子系统

国际贸易和跨国经营中的商品从生产厂或供应部门被集中运送到装运港口,有时须临时存放一段时间,再装运出口,它主要是在各国的保税区和保税仓库进行的。这主要涉及到各国保税制度和保税仓库建设等方面。保税制度是对特定的进口货物,在进境后,尚未确定内销或复出的最终去向前,暂缓缴纳进口税,并由海关监管的一种制度。这是各国政府为了促进对外加工贸易和转口贸易而采取的一项关税措施。保税仓库是经海关批准专门用于存放保税货物的仓库。它必须具备专门储存、堆放货物的安全设施;健全的仓库管理制度和详细的仓库账册,配备专门的经海关培训认可的专职管理人员。

3.商品检验子系统

由于国际贸易和跨国经营具有投资大、风险高、周期长等特点,使得商品检验成为国际物流系统中重要的子系统。通过商品检验,确定交货品质、数量和包装条件是否符合合同规定。如发现问题,可分清责任,向有关方面索赔。而今,无纸化贸易已经在海关贸易许可管理、通关、商品检验等领域广泛运用,大大降低了成本,提高了效率。

4.国际物流信息子系统

该子系统主要功能是采集、处理和传递国际物流和商流的信息情报。没有功能完善的信息系统,国际贸易和跨国经营将寸步难行。国际物流信息的主要内容包括进出口单证的作业过程、支付方式信息、客户资料信息、市场行情信息和供求信息等。国际物流信息系统的特点是信息量大,交换频繁;传递量大,时间性强;环节多、点多、线长。所以,要建立技术先进的国际物流信息系统。国际贸易中EDI的发展是一个重要趋势,我们应该在国际物流中加强推广EDI的应用,建设国际贸易和跨国经营的高速公路。

三、基于电子商务的国际物流的发展战略

1.建立国际物流信息交易系统

随着国际物流信息化趋势的推进, 我们要加快建立国际物流信息交易系统,确保全天候地与国际互联网沟通,以满足国际物流运作的需要。具体说来,国际物流信息交易系统应该包括国际物流信息、国际物流商品展示信息、国际物流余缺商品调剂市场信息、国际物流加工信息、国际物流仓储信息、国际物流金融体系、国际物流配送信息和国际物流服务反馈信息等内容。

2.积极发展第三方物流

第三方物流是物流服务供给方在特定的时间段内按特定的价格向需求方提供个性化系列物流服务的交易方式,它是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流企业提供的集成物流服务以信息技术为主导,离开了信息技术集成物流服务只能成为空谈,信息技术是第三方物流企业的灵魂,并且能够提供网络化服务。这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的,常用于支撑第三方物流的信息技术有:实现信息快速交换的EDI技术、实现资金快速支付的EFT技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等。

3.大力推广第四方物流

第三方物流提供商往往在综合技术、集成技术以及战略和全球扩展能力上存在局限性,使得客户对第三方物流提供商在改进他们的物流与供应链功效上是否会有所突破缺乏信心,不得不转而求助于咨询公司、集成技术提供商等,由他们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案。这种管理第三方物流服务的新组织一经出现,就有人十分形象地把它称之为“第四方物流”。最早由安德森咨询公司提出的第四方物流的概念,“第四方物流是一个供应链集成商,他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。第四方物流以整合供应链为己任,向企业提供完整的物流解决方案。

4.引进和培养优秀的物流管理人才

物流服务包括物流资源的重新整合,包括产、供、销各个环节物流活动的重新整合,包括利用电子商务平台为客户提供高效、准确、及时的服务,包括从供应商到消费方的门到门的全程服务。国际物流要具有上述服务能力,就必须引进国际化的物流服务理念、管理模式、优胜劣汰的竞争机制、国内外优秀的物流管理人才。还特别要重视以“产学研”一体化模式培养从事物流理论研究与实务的专门人才,懂电子商务理论和实务的专门人才,既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人才,既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才等四类人才,因为上述四类人才将直接影响我国电子商务与物流配送体系的发展。

四、结语

电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,国际物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位,它的网络化、系统化和信息化,都离不开电子商务的支持。充分利用电子商务各项手段,将大大促进国际物流业的健全和发展,同时,大力引进和培养一支高素质的物流人才队伍,也将有助于我国国际物流事业的蓬勃发展。

服装电商运营方案 第12篇

为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领(差异网☆)域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 总体目标:

结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。

市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作 ,又包括公司自行组织的调研。 市场调研流程:

制定调研计划 确定调研人员 确定调研预算审核 制定调查问卷 审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告 审核 结束

组织架构

备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求

人员配置

电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员!

工作职责

网店店长

负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标

负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题

网店美工

负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作

负责网站产品模特后期图片的处理和排版(熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件,主要是ps合成、调色及抠图)

服装电商运营方案 第13篇

关键词:电子商务,中小型服装企业,行业电子商务平台

互联网技术的不断革新与发展,给全球经济带来新的革命,也正在改变着整个商业社会的竞争格局。Internet、交互式Web应用和电子协作等计算机技术将逐渐改变商业模式,使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链,因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。纵然人们对电子商务的热情已在某种程度上被冷静下来,但是利用Internet开展电子商务,依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。对于我国以中小型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要更为迫切。中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而利用电子商务这样一种先进的商务手段,首先就要拥有电子商务网站。

1服装企业建立电子商务网站需考虑的因素如同企业入住商场要考虑方位、客流量和商业信誉、渠道一样,中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素:访问量,只有足够的访问量才能有效聚集人气,吸引消费群体;商家数量以及质量;商业信誉;等等。除此之外,还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件设施和维护服务;商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

2中小型服装企业独立建设电子商务网站的受制因素

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:

(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。

3依托行业电子商务平台或建立联合网站的优势在初始阶段,许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式,一方面可以快速树立起企业的新形象,另一方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产、供、销等信息。其优势如下:

(1)小型服装企业的信誉保证。除少数著名的服装企业的电子商务网站外,一般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式,对加入网站的企业进行信用确定和管理,利用网站自身的信用为客户提供信用保证。

(2)以提供统一的贸易伙伴关系管理方式,以及统一的信息交流模式。企业只要交纳一定的运行费用,就能够进入电子商务领域,降低了企业在资金、人力和设备上的压力,并促进这些中小型服装企业实施现代管理模式,提高管理水平。

(3)客户可以通过网站查询自己有兴趣的产品以及有关信息,减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性,降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样,消费者将会减少购货过程中的疑虑,选购真正适合自己的产品,使同类企业处于公平竞争的环境下。

[1]4服装行业电子商务平台或企业间联合网站的原则

(1)以推进先进的电子商务的思想为目的。因为网站只有包含先进的电子商务思想才会有生命力,网站的建设与发展应有长远目光,不应局限于某个企业的一些眼前利益。网站的功能应具诱导性,逐渐引导中小服装企业正确地走到电子商务轨道上来。

(2)不宜一蹴而就,应逐步发展完善。网站的技术水平应与企业的应用能力和效率相配合,若网站一次实现设定的所有功能,其开发周期将会拖得较长,将会延误中小服装企业利用网站实现电子商务的进程。另外,我国的电子商务正处于探索阶段,不确定因素很多,因此基于对投资者负责的态度,应逐渐扩大网站规模,将创意逐渐实现,使网站独具特色,增加盈利。

(3)企业提供良好服务。网站应该能够为企业提供先进的商务技术手段和服务,为企业带来实际利益。应充分考虑到中小型服装企业的计算机水平,做到操作简单。

(4)信息准确,更新快。网站上的信息应由用户自己提供,以保障网上信息的准确性,提高信息的效率。网上信息应是动态的,要采取手段使其及时更新,保持网站的活力。

(5)组织结构化。为了有利于网站信息的自动化分析和处理,网站上的信息应该具备严格的组织结构和管理方式。

5建立服装电子商务网站需注意的问题服装的电子商务网站已经能够为服装企业增加商家之间的交流、提供商机,成为服装企业不可忽略的商业手段。但现阶段,网站真正完全实现电子商务还存在很多瓶颈、有待发展。相关法律法规、政策等还不完善,如电子合同、电子人、格式许可合同等方面。当双方当事人之间发生争执时,没有适当的法律法规等作依据;电子支付问题,需要政府、银行的配合,现在还不能完全实现;信用问题也是阻止电子商务顺利进行的重要原因。行业电子商务网站或中小企业联合网站的电子商务主要是企业对企业(B2B)式电子商务,由于参与企业众多,所以,网站的组织管理、收费、信息更新等问题需要配清楚。行业电子商务网站中,应该有网站所属公司承担组织管理、收费工作,并及时得到注册企业信息以实现较快的信息更新速度。联合网站中,应该由各个服装企业组成一个专门的管理部门,组织管理相关事务。

6案例分析纺织电子商务网(wwwsinotexnet)上,已有近500家纺织服装企业借助该网提供的技术平台,建立了自己的销售网站,近3000家企业在网上进行了信息注册。这些企业“借鸡生蛋”,通过纺织电子商务网涉足电子商务领域。纺织电子商务网有纺织服装业内专家设计,特别适合国内从事纺织服装贸易的业内人士使用。通过纺织电子商务网站企业可以直接信息,也可以了解国内外服装市场动态、行情,还可以直接与网上客户或贸易伙伴进行商务交易。具体描述如下:

(1)网站界面友好、信息丰富。打开“纺织动态、国内行情、国外行情、纺织展讯、成功案例”等链接,可以帮助企业及时了解纺织服装市场形势,把握发展方向,同时,企业也可以在网上订阅书刊。打开“海外商机、供货信息、求购信息、合作信息、产品目录、样品库、企业名录、企业报价”等链接,可以得到各种有价值的商业交流信息。任何单位或个人都可以信息,但根据不同的客户身份“与本网有正式信息协议的企业用户、只能够提供身份证明和单位出具证明的个人用户、只在本网注册但不提供身份证件的用户”,网页的信息上标上了不同的可信度标志。

(2)网站有一项功能强大的网络个人信息服务系统———网上办公室。您可以在网络办公室里查阅、供求信息和市场行情资料以及与客户联系……,进行多种多样的网络交流,充分体现个性!

(3)营销中心是本网为企业建立的一个网络营销天地,版面以全新的面貌,强大的功能与广大用户见面。加入营销中心的企业产品可以与我们的网站数据库直接对接,便于用户查询。营销中心最低收费1500元/年,可以替代企业网站。

(4)以中小型服装企业A为例,如想得到市场上的供求信息,可以直接从主页打开“服装服饰”网页浏览,也可以打开“样品库”看到厂家真实的样品照片;找到合适的厂家后,就可以在网上或通过电话、传真等联系,开始商业活动。

参考文献

服装电商运营方案 第14篇

1 电商运营专员

量:即一个独立访问ip在21小时内访问网店页面的数量,一个独立访客重复访问一个页面只计算一次pv;该数值可以反映网店的整体表现水平,包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等,是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。

量/uv量:即人均访问页面量;该比例数值可以更直观的反映出网店的顾客粘度,商品款式是否吸引人,价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。

c.成交人数:即实际发生购买的人数。

d.订单转换率:即成交人数/uv;该数值是双向考核指标,一方面可以考核运营人员对于网店运营的整体水平,一方面可以侧面佐证推广部门通过网络推广所带来的独立访客的质量水平。

e.成交额gmv:网店单位时间内的销售额,以客户最终付款为定义标准。是目标管理的最核心kpi指标。

f.平均停留时长:反映顾客粘度的重要指标,该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。

g.客单价:即每独立访客在一次购物时的成交额,平均客单价计算公式为:成交金额/成交人数;商品组合状况、商品详情页关联状况、促销活动、商品价格对该指标有直接影响。

2.推广专员

:即网店独立访客数量(以一台终端电脑访问为基准,不以ip为基准),可以最直接的反映工作人员通过网络推广帮助网店获取的顾客数量。

b.到达率:计算公式为,页面到达次数/广告展现次数;可以直接反映广告投放的获取用户效果(此用户为广义用户),从而反映广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性;还可侧面反映广告内容的合理性。

c.跳出率:即进入单页面后并未做二次跳转动作的uv访客占单页面总uv访客的数量比例。跳出率高通常表示进入网店的访问者对于网店不具针对性,推广路径不准确,访客质量不高。该值是考核推广人员对于能否获取有效uv的关键评定值。

平均获取成本:单位费用投入结构/单位uv量,即获取一个uv所投入的费用成本。该值可以评定推广费用的投入水平。

e.订单转换roi:计算公式为,单位费用投入结构/订单量,即每获取一个订单所花费的成本;成本越低,说明推广人员对于费用的使用有效性越高

f.新增uv量:即单位时间内新增加的顾客比例,新用户比例越高对于订单量增加及成交额增加越有利。

3 活动策划专员

服装电商运营方案 第15篇

计划:以1 年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性 策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。

第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站 需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob 电子商务平 台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可 以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸 易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、 合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付 解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息 量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者 是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的 初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的 带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换 上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站 的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活 动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3 个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在 前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。

因此在继续 做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产目的:市场开拓、为占领市场做准备。